Bankomat zatrzymał pieniądze bez zaksięgowania na koncie

Wyjaśnienie sytuacji

Witam wpłacając pieniądze do wpłatomatu bankomat wyświetlił informacje (odbierz zwróconą gotówkę ) niestety nie udało mi się tego zrobić ponieważ jeden banknot sie zakleszczył w maszynie po dłuższej pròbie wyciągnięcia zakleszczonego banknotu wyświetliła się Informacja (zbyt długi czas ,pieniądze zostaly zatrzymane ,czy ewentualnie od strony prawnej mogę uzyskać pomoc w odzyskaniu własnych zatrzymanych pieniądzy w bankomacie .