Brak pełnomocnictwa dla osób składających oświadczenie

Wyjaśnienie sytuacji

Pierwszy dotyczy braku jednego z załączników we wniosku skierowanym do sądu, nie otrzymałam od banku pełnomocnictwa dla osób składających oświadczenie - kontaktowałam się z doradcą kilkukrotnie (pisemnie i telefonicznie - pierwsze zgłoszenie w styczniu) jednak otrzymywałam zbywające informacje. Po konsultacji z infolinią banku oraz pracownikiem innej placówki dowiedziałam się, że doradca powinien dysponować wskazanymi dokumentami, jednak on stwierdził, że ich nie posiada. Boję się, że wniosek zostanie przez sąd odrzucony z powodu braku tego pełnomocnictwa. Co mogę zrobić w takiej sytuacji i j