Jak rozwiązać umowę z tutlo ?

Wyjaśnienie sytuacji

Chciał bym rozwiązać umowę z platformą e-learningową (Tutlo) wykorzystałem tylko kilka lekcji, koszty są dla mnie zbyt duże. Jednak w umowie jest informacja o możliwości 2-miesięczengo okresu wypowiedzenia po 12 miesięcznym okresie od zawarcia umowy. Jednak że juz minęło ponad 12 miesięcy od zawarcia umowy a ja nadal płacę raty kredytu za usługę z której nie korzystam. Czy da się z tym cokolwiek zrobić? Płace raty bankowe za kredyt na usługę z której nie korzystam. Pan - pracownik tutlo - podczas rozmowy telefonicznej powiedział mi, że nie da się rozwiązać tej umowy. Proszę o pomoc.