Bezpodstawne wezwanie do zapłaty

Wyjaśnienie sytuacji

Dostałam list z PZU dotyczący zapłaty 2,5 tys. zł za „awarię instalacji wodnej”, na początku kwietnia 2022 roku, od sąsiadki mieszkającej pode mną (2 piętro). Nie dostałam wcześniej żadnej informacji dotyczącej takiego zdarzenia. W liście pisze, że została zrobiona dokumentacja przez osiedlową administracje, natomiast od ponad 5 miesięcy nic nie wiem o takim zdarzeniu i czy może to być podstawą do odmowy zapłaty? Dodatkowo w okresie od lutego do maja tego roku sąsiedzi na 1 pietrze (pod ową sąsiadką) oraz nade mną (4 piętro bloku) sąsiedzi również robili remont. Mogło to być tzw. „awarią”.