Zakupy poprzez Facebook

Wyjaśnienie sytuacji

Dzień Dobry Kilka dni temu zakupiłem poprzez FB pewne produkty tzw" box elektroniki" rzeczy nowe, bez oryginalnych pudelek itp , sprzedawca napisał mi co znajduje się w tym boxie, m.in wymienil telewizory telefony, klawiatury,roboty kuchenne itp, towar kosztował mnie 3300 zł a sprzedawca zapewniał ,że wartość towarów w sprzedaży detalicznej wynosi 11-12 tys, W palecie przyszły zupełnie inne towary niż pisał, triche uszkodzonych, trochę niekompletnych, a ich wartość wycenilem na ok 4800 zł, nie otrzymałem też obiecanej faktury, napisałem do niego kilka wiadomości, że chce to wyjaśnić ale wciąż mnie zbywa pisząc że niedługo zadzwoni ale cisza, . niewiem co z tym zrobić , czy mogę to zwrócić? Czy jak to załatwić?