Treść zapytania
2020.07.07 godz. 10:38 Wrocław, Dolnośląskie
Odstąpienie od umowy kupna
Wyjaśnienie sytuacji
Dzień dobry. Mam problem z hurtownia internetową. Zamówiłam u nich towar (odzież) która w części jest uszkodzona. Chcę odstopic od umowy i zwrócić towar, ale churtownia się nie zgadza, pomimo tego, że w pierwszym punkcie umowy mają zapis o zwrotach. Czy mogą mi Państwo pomóc?
Odpowiedzi prawników:
Dzień dobry, jak rozumiem zamówiła Pani ubrania jako konsument, a nie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej? Przysługuje zatem Pani prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od objęcia w posiadanie towaru. Wystarcza wysłanie takiego oświadczenia przed upływem terminu. Sprzedawca będzie miał obowiązek zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia wraz z kosztami przesyłki, chyba że nie wybrała Pani najtańszego oferowanego sposobu dostarczenia towaru. Po oświadczeniu o odstąpieniu ma Pani obowiązek zwrócić towar. w ciągu 14 dni. Pozdrawiam, adw. Michał Filec
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
100% uznało tę odpowiedź za pomocną
(1 głos)
Tak
Nie
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
