Nieuczciwy dostawca internetu

Wyjaśnienie sytuacji

Dzień dobry. Mam problem z nieuczciwym dostawcą internetu. Jest to firma Tom-Net z Tomaszowa Lubelskiego, z którą miałam podpisaną umowę na dostawę internetu światłowodowego. Dostawca celowo zablokował mi dostęp do sieci i uszkodził linię, a następnie rozwiązał ze mną umowę twierdząc, iż linia jest trwale i nieodwracalnie uszkodzona i nie ma możliwości, aby ją naprawić. Wiem, że jest to nieprawda, ponieważ nigdy wcześniej nie było żadnych problemów technicznych. Jest to swoistą zemstą za wydarzenie drogowe, podczas którego samochód służbowy Tom-Net uszkodził mój samochód. Do odpowiedzialności za tą sprawę właściciel Tom-Net się nie poczuwa, pomimo toczących się spraw sądowych. Nie zaprzecza również temu, iż jest to zemsta. Ja jestem wykluczona cyfrowo, ponieważ linia światłowodowa jest uszkodzona i przez to nie mogę podpisać umowy z żadnym innym dostawcą. Dodam, żę linia światłowodowa była budowana przez firmę Tom-Net z wykorzystaniem funduszy unijnych. Pisałam już w tej sprawie do Urzędu Komunikacji Elektronicznej z prośbą o interwencję, ale sprawę potraktowano bardzo oględnie twierdząc, iż to z kim operator podpisuje umowę to jego wybór i nie można niczego od niego wyegzekwować. Bardzo proszę o pomoc w tej sprawie.