Rozwiązanie umowy . Rezygnacja

Wyjaśnienie sytuacji

Dzień dobry, problem z go studentem mamy od stycznia brak lekcji brak nawiązania rozmowy . Ciągle pisałam, dzwoniłam. Po pół roku ktoś łaskawie oddzwonił ale porozumienia bark. Nie mogę rozwiązać umowy ponieważ nie ma do tego żadnych przeciwwskazań. A przecież zapewniali że umowę można rozwiązać w każdej chwili. Co miesiąc pobierają mi z konta pieniądze, a lekcji nie ma. Ja nie mogę im nic zrobić a firma straszy konsekwencjami. Jak podejść do sprawy? Co mogę zrobić żeby anulować członkostwo? umowa jest do marca 2025r.