Gry hazardowe

Wyjaśnienie sytuacji

Dzien dobry, wpłaciłam na total casino 33 zl i prawie odrazu wygrałam 27 000 zl , w szybkim czasie moze godzine przegralam te pieniadze. Czy jest możliwość zeby zaskarzyc kasyno Powołuję się na zapisy Regulaminu Odpowiedzialnej Gry Total Casino, zatwierdzonego przez Ministra Finansów, który nakłada na Operatora obowiązek monitorowania aktywności graczy pod kątem zachowań ryzykownych. Zgodnie z tymi standardami, Operator deklaruje stosowanie algorytmów wykrywających gwałtowne zmiany w sposobie gry. Moja sesja (przejście z depozytu 33 PLN na obrót kwotą 27 000 PLN i jej natychmiastowa utrata stanowi podręcznikowy przykład behawioralnego sygnału ostrzegawczego. Brak automatycznego zawieszenia mojej sesji lub interwencji personelu w czasie rzeczywistym jest bezpośrednim naruszeniem zapisów tego Regulaminu oraz art. 15i ust. 1 Ustawy o grach hazardowych. Czy jest mozliwosc, ze wyplaca te środki?