Awizo, poczta, pełnomocnictwo

Wyjaśnienie sytuacji

Po założeniu firmy otrzymałam list polecony, którego nie mogłam odebrać – przebywam na urlopie w Niemczech. Awizo wystawiono 2.06, ważne do 16.06. Kuzynka próbowała odebrać list z oryginalnym awizo i pełnomocnictwem (formularz Poczty Polskiej + dane z dowodu, PESEL, podpis). Pani w okienku odmówiła, twierdząc, że to „świstek”. Nie odbierała też służbowego telefonu. Co mogę zrobić w tej sytuacji?