Podwyżka cen przez operatora Multimedia Polska

Wyjaśnienie sytuacji

Dobry wieczór. Operator podniósł ceny usług mimo, iż przy rozmowie telefonicznej z konsultantem na temat przedłużenia umowy, byłem zapewniany że ceny nie ulegną zmianie. Nie poinformowano mnie o możliwych podwyżkach cen. Multmedia zasłaniają się czymś w stylu podwyżki inflacyjnej która była w umowie, a tej zaś nie widziałem na oczy ponieważ przedłużenie korzystania z ich usług odbywało się przez rozmowę telefoniczną. Multimedia nie daje mi możliwości rezygnacji z umowy bez poniesienia kary w wysokości ponad 500zł. Wielu ludzi zgłosiło już sprawę do UOKIK gdyż również zostali wprowadzeni w błąd