Czy muszę wysyłać pieniądze czy dwa

Wyjaśnienie sytuacji

Potwierdziłam zakup biletu na stronie internetowej. Myślałam, że pobiorą automatycznie pieniądze, okazało się, że tak się nie stało. Że to tylko zamówienie a opłata będzie musiała być dokonana oddzielnie. Jednocześnie były tam boxy, że zgadzam się z warunkami umowy, które są po niderlandzku. Nie znam tego języka. Skrót był przedstawiony po polsku i napisane było, że po zakupie nie ma zwrotu itd. Nie zapłaciłam więc moim zdaniem nie powinno być problemu i firma nie powinna dokonać zakupu. Wysyłają mi maile, że mam zapłacić inaczej sprawa zostanie przekazana prawnikom. Co zrobić?