Prawo budowlane - kary za przekroczenie terminu umowy ze strony wykonawcy

Wyjaśnienie sytuacji

Wykonawca ma ok. 1,5 miesiąca opóźnienia w wykonaniu przedmiotu umowy - budowa domu. Wg umowy naliczać się powinny kary w wysokości 0.01% za każdy dzień zwłoki. Firma nie odpowiada na nasze wezwania. Chcielibyśmy się dowiedzieć jak można wyegzekwować kary, czy należy napisać pismo? wezwanie przedsądowe? Proszę o poradę.