problem z administracją w związku z centralnym ogrzewaniem

Wyjaśnienie sytuacji

moje mieszkanie znajduje się na 3 pietrze poddasza,mieszkania zostały tam dobudowane już po powstaniu bloku. Natomiast mają pełny status lokali mieszkalnych. ponieważ jest to mieszkanie na poddaszu i jeszcze szczytowe to ma największe straty ciepła. bardzo często jest problem z uzyskaniem temperatury 20 stopni są dni kiedy w mieszkaniu jest 18 stopni( jesień i zima). Natomiast zużycie ciepła jest bardzo duże mimo iż w mieszkaniu jest zimno. prosiłam administracje o ustalenie mniejszego współczynnika rozliczenia ciepła, i interwencję w tej sprawie ale oni umywają ręce że to nie ich sprawa