Kara umowna

Wyjaśnienie sytuacji

rok temu zawarłam umowę z siłownia CityFit, mieli podany mój nr konta i normalnie pobierali sobie opłaty ze środków dostępnych na koncie. 19 list. dostałam e-mail z wiadomością, iż zostało wszczęte postępowanie egzekucyjne, bo rzekomo nie opłaciłam dwóch faktur (lipiec, sierpień 2021) środki na moim koncie znajdowały się także tak jak inne firmy mogli je spokojnie ściągnąć. Podobno wysyłali meile, których ja nie zauważyłam, teraz chcą ode mnie opłacenia dwóch zaległych faktur oraz kary umownej. Zaległe faktury moge zapłacić w ciągu 2 min, ale kary umownej nie chce płacić bo to nie moja wina.