Zalanie mieszkania

Wyjaśnienie sytuacji

Syn nieumyślnie nie dokręcił kran i zostało zalane moje mieszkanie,mam ubezpieczone mieszkanie w Uniqa,zgłosiłam szkodę ,wysłałam zdjecie zaistniałych szkód po zalaniu w moim mieszkaniu,dostałam decyzje odmowna, gdyż niedokrecenie kranu dyskwalifikuje wypłatę,ponieważ nie było przerwy w dopływie wody w momencie niedokrecenia kranu Mieszkanie mam ubezpieczone min od zalania,nikt nie nie informował w momencie zawarcia umowy co to znaczy Znalazłam definicje zalania mieszkania:zalanie obejmuje sytuacje powstała w wyniku niezamierzonego i niekontrolowanego wydostania się wody,innych cieczy