Szansę na wygranie sprawy w sądzie o uznanie reklamacji uszkodzonego produktu

Wyjaśnienie sytuacji

Zakupiłem monitor dotykowy od prywatnego sprzedawcy na Allegro Lokalnie. Przesyłka dotarła uszkodzona. Po kontakcie ze sprzedającym przez dyskusję Allegro złożyłem reklamację do przewoźnika, po dostaniu odmowy złożyłem odwołanie, które również zostało oddalone. Sprzedawca nie wykazuje zainteresowania rozwiązania sprawy, Allegro nie może w tym pomóc. Od przewoźnika w odpowiedzi na moje odwołanie dostałem informację, że według nich paczka zastała nieodpowiednio zapakowana w stosunku do typu zawartości i nie odpowiadają za jej zniszczenia. Czy z takim dokumentem mam szansę wygrać sprawę w sądzie?

Odpowiedzi prawników: