Źle wykonana usługa

Wyjaśnienie sytuacji

W lutym bieżącego roku podpisałam umowę z agencja reklamową dotycząca kampanii w Google ads. Niestety ostatniego dnia trwania owej kampanii zorientowałam się, że podany numer telefonu, który widniał na reklamie jest nieprawidłowy. Reklama była ustawiona na zapisy na badania, a możliwość zapisu była zarówno internetowa jak i telefoniczna. Po odkryciu błędu zawiadomiłam osobę odpowiedzialną za ustawienie reklamy. W związku z zaistniała sytuacja chciałam zareklamować usługę i domagać się rekompensaty finansowej. Jednak chciałabym się dowiedzieć na co mogę liczyć?