Wezwanie do zaniechania naruszeń (wypisywanie negatywnych opini w Google)

Wyjaśnienie sytuacji

1. Dostałam zdjęcia pisma MMS - czy takie pismo się liczy ? czy powinnam dostać go pocztą? 2. W piśmie jest napisane że mam usunąć komentarze z Google i mam na to 24h - od kiedy liczy się 24h ? od dostanie mms czy od dostarczenia listu pocztą? 3. Na dokumencie jest zły adres czy powinnam poinformować że ja tam nie mieszkam ani nikt kogo znam ? 4. Nie napisałam żadnego komentarza ani nie prosiłam ludzi o pisanie złych opini w Google nie jestem w stanie tego usunąć ... pani która uważa że jest to moja wina tego nie rozumie. Czy powinnam się z nią kontaktować za pomocą prawnika?