Brak rachunku od enei

Wyjaśnienie sytuacji

Witam mam taki problem że 7 miesięcy temu założyłem licznik prądu w enei lecz do tej pory nie dostałem żadnej faktury pisałem do nich mailowo jak i na stronie i zawsze odpisują mi "sprawa jest rozpatrywana" nie wiem co robić gdyż jjak przyjdzie mi rachunek za tyle miesięcy nie będę w stanie go opłacić