pomoc przy udostępnianiu danych

Wyjaśnienie sytuacji

Witam, proszę o informację czy istnieje jakiś akt prawny, o który można się oprzeć. Sytuacja dotyczy człowieka niepełnosprawnego skierowanego przez nas do Domu Pomocy Społecznej. Mężczyzna przebywa tam od 10 lat. tydzień temu jacyś krewni przyszli do nas do Gminnego Ośrodka pomocy społecznej aby się dowiedzieć różnych informacji i przejąć opiekę nad nim. Nie możemy im tego udostępnić ale musimy się powołać na konkretny akt prawny . Proszę o pomoc.