Opłata pośrednika

Wyjaśnienie sytuacji

Witam. Staraliśmy się z mężem o kredyt hipoteczny. Pomagała nam w tym Pani pośrednik nieruchomości. Na początku pytaliśmy czy ponosimy koszty związane z Pani pośrednictwem. Wniosek został złożony, czekamy na decyzję ale niestety nie możemy skorzystać z tego kredytu i chcemy się wycofać. Pani pośrednik żąda od nas opłaty za dotychczas wykonaną pracę. Nie podpisywaliśmy z tą Panią żadnej umowy o prowadzenie naszej sprawy. Zajmowała się ona sprzedażą mieszkania i była wynajęta przez właściciela. Czy w takim razie musimy jej zapłacić?