Zaległości wpłat w niepublicznej szkole

Wyjaśnienie sytuacji

Wysłałam do szkoły prośbę o skreślenie mnie z listy (przez ePUAP dlatego że pomimo zapewnień system szkoły nie przyjmował formatu z podpisem elektronicznym). Od tego czasu nadal naliczane mi są odsetki + nie skreślili mnie z listy mimo wysłania prośby z rządowej strony. Nie można skontaktować się telefonicznie ze szkołą dlatego że wprowadzili e konsultanta a po wyjaśnieniu mu sprawy otrzymuję odpowiedź "nie rozumiem" - nie przełącza mnie na realnego konsultanta