Rezygnacja z kursu

Wyjaśnienie sytuacji

Zapisałam się na kurs poprzez stronę internetową,po jakimś czasie zrezygnowałam ,jest mowa od odstąpieniu od umowy 3 miesiące,i dostałam odpowiedź że muszę zapłacić za cały semestr,i nie wiem czy taki formularz wypełniony on-line już jest ostateczną formą przyjęcia czy jednak żeby to było w miarę okej trzeba podpisać osobiście w szkole,bo ja ani nie zanosiłam żadnych dokumentów ani dowodu tożsamości co dla mnie jest dziwne bo w internecie łatwo można się podszyć pod kogoś i mimo iż zrezygnowałam muszę płacić,i nie wiem co z tym zrobić