Treść zapytania
2019.12.17 godz. 00:15 Częstochowa, Śląskie
Odstąpienie od umowy zawartą na odległość
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Podpisałam umowę na nową usługę w Netti 26.11.19 na mocniejszy internet + nowy router. Usługa obowiązywać ma od stycznia 2020 ale postanowiłam odstąpić od tej umowy i wysłałam pismo 09.12.19 Dzisiaj czyli 16.12.19 zadzwoniła do mnie pani z Netii z informacją, że cytuje: "nie może anulować mojej umowy ponieważ minęło 14 dni jakie mi przysługują na odstąpienie od umowy, ponieważ u nich zgodnie z Ich regulaminem pismo do nich musi być dostarczone do 14 dni a ona je otrzymała dzisiaj czyli 4 dni po terminie i nie może anulować umowy. Dodam, że nie mam jeszcze routera. Czy ta pani ma rację czy nie
Odpowiedzi prawników:
Odpowiedział(a) dnia: 17 Gru 2019 09:45
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
