Treść zapytania
2025.11.29 godz. 10:48 Gdańsk, Pomorskie
Biuro podróży nie wywiązało się z umowy
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Wykupiłam z biura podróży 7 dniową wycieczkę na Sardynię dla mnie , męża i synka. Zdecydowaliśmy się na opcje pokoju z widokiem na morze za dopłata 1200 zł. Po przylocie okazało się że mamy zupełnie inny pokój niż ten za który zapłaciliśmy. Skontaktowałam się z biurem podróży i opiekunem wycieczki i tego samego dnia otrzymałam w hotelu inny pokój ale ten również nie miał widoku na morze. Zwróciłam się do biura podróży z reklamacją jednakże otrzymałam propozycję vouchera na kwotę 450 zł do wykorzystania w tym samym biurze przez kolejne 12 miesięcy . Nie jestem zadowolona z takiego rozwiązania
Odpowiedzi prawników:
Może Pani złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny (wartość dopłaty do pokoju) oraz wezwać do zapłaty określonej kwoty. W razie bezskuteczności wezwania konieczny będzie pozew o zapłatę
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
100% uznało tę odpowiedź za pomocną
(1 głos)
Tak
Nie
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
