Treść zapytania
2025.06.18 godz. 10:49 Łódź, Łódzkie
Brak wysyłki paczki za którą juz zapłaciłam
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Dzień dobry, mam prośbę o doradztwo co zrobić w sytuacji gdy zakupiłam sukienkę (05.06) w sklepie internetowym, zapłaciłam z góry za ten przedmiot (od razu po złożeniu zamówienia) a paczka nie została wysłana? Sukienka teraz jest mi juz niepotrzebna, ze sklepem nie ma żadnego kontaktu a ja jedynie chciała bym odzyskać swoje pieniądze. (Czas oczekiwania na wysyłkę na stronie internetowej pokazywał 5 dni). Proszę o pomoc i doradztwo co zrobić w takiej sytuacji.
Odpowiedzi prawników:
Odpowiedział(a) dnia: 18 Cze 2025 15:04
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i co do zasady bez ponoszenia kosztów. Jeżeli potrzebuje Pani wsparcia w procesie odstąpienia od umowy, proszę o bezpośredni kontakt.
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
Tak
Nie
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
