Treść zapytania
2025.04.13 godz. 01:44 Częstochowa, Śląskie
Co mogę zrobić jeżeli uznam regulamin Steam że jest przeciw użytkownikom
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Używam platformy Steam od 4 lat około, gram nieraz w grę cs2, od 2/3 miesi3cy nie mam komputera co za tym idzie nie gram w tą grę, parę dni temu dostałem permanentną blokadę na tą grę za używanie wspomagaczy, lecz nie miałem jak ich uzywać iż nie posiadam komputera więc nie gram w tą grę, w regulaminie jest napisane że mogą nałożyć blokadę ale nie mogą jej zdjąć nawet jeżeli moje konto zostało wykradzione przez inną osobę, blokada jest permanentna, a w swoim ekwipunku posiadam przedmioty na które wydałem moje realne pieniądze i niemoge nic z nimi zrobić, co mogę zrobić w tym momencie
Odpowiedzi prawników:
Dzień dobry, może Pan napisać z formularza help.steampowered.com odwołanie od decyzji o blokadzie (najlepiej po angielsku - szybciej wtedy odpowiedzą) i opisać całą sytuacje. Valve rzadko cofa tzw.bany, ale warto próbować, zwłaszcza jeśli ma Pan dowód zakupu i realne straty. Jeżeli potrzebna jest pomoc w tej sprawie lub przygotowanie takiego odwołania to zapraszam na adres e-mail: arkadiuszkozok@gmail.com Z poważaniem.
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
Tak
Nie
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
