Co zrobić gdy firma która wywierciła studnię i położyła rury od wody zbyt płytko, woda zamarzła nie chce wziąć za to odpowiedzialności, czy jest na to rękojma?

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Wyjaśnienie sytuacji

W 11.2024r. firma wybudowała nam studnię i położyła rury doprowadzające wodę do domu. 04.02.26r. przestała nam lecieć woda. Zgłosiliśmy sprawę do wykonawcy. Wczoraj przyjechał przedstawiciel firmy i stwierdził, że pompa się spaliła, bo woda nam zamarzła i nie bylo przepływu wody. Wymienił pompę i próbował rozmrozić rury, ale mu się nie udało. Napisał po kilku godzinach, że tamtą pompę wyśle do producenta i "zobaczymy co On na to i wtedy się rozliczymy". Wiemy już, że rury są położone znacznie za płytko i dlatego woda zamarzła. Do tej pory nie mamy wody, a co gdy rury rozmarzną i będą popękane?