Czy podczas zawierania transakcji kupna - sprzedaży od osoby prywatnej obowiązuje umowa słowna?

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Wyjaśnienie sytuacji

Dzień dobry, czy podczas zawierania transakcji kupna - sprzedaży od osoby prywatnej obowiązuje umowa słowna? Odkupiłam przedmiot od osoby, która zamieściła ogłoszenie na jednej z Facebookowych grup. Kiedy przesyłka do mnie dotarła, okazało się, że nie ma wszystkich zakupionych przedmiotów. Sprzedawca zapewnił, że dośle brakujące przedmioty, jednak ociąga się z tym od kilku tygodni. Zastanawiam się czy w takiej sytuacji również obowiązuje jakaś umowa? Czy słowne zapewnienia mają moc prawną, czy taką sprzedaż regulują jakieś przepisy/artykuły prawa? Proszę o poradę.