Dlaczego firma windykacyjna nie wstrzymała działań (mimo dokumentów od policji) do czasu wyjaśnienia sprawy przez policję?

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Długi, Windykacja

Wykroczenia oraz przestępstwa

Wyjaśnienie sytuacji

Witam około pół roku temu zostałam oszukana na pracę online w związku z czym mam dług na portalu allegro, sprawa została zgłoszona na policję i później połączona z innym oddziałem policji przez prokuraturę. Firma windykacyjna i oddział allegro nie dają mi żyć mimo wysłania wszystkich dowodów, danych oszusta, tego że przyznaje się do oszukania mnie jak i wszystkich dokumentów i potwierdzeń od policji. Policja poinformowała mnie że firma windykacyjna powinna wstrzymać swoje działania do czasu wyjaśnienia sprawy przez policję ale infolinia działu windykacji mówi mi że nie mogą tego zrobić.