Niekompetentna firma kurierska

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Pozostałe sprawy prywatne

Wyjaśnienie sytuacji

Dobry wieczór, Wysłama paczkę 06.12.2022 za pomocą firmy epaczka. Paczka miała być nadana do Turcji. Pani zajmująca się moją sprawą wiedziała,że dokumenty są bardzo ważne. Mój partner mieszka w trudno dostępnym miejscu, tak powiedział pracownik firmy. Dlatego,tęz paczka miała dotrzeć tam 13.12.2022. Pzewoźnikiem jest GLS. Podczas śledzenia wysyłki pokazał się komunikat,że jest w Hiszpanii. Dzwoniłam do epaki i Pani nie przejęła się w ogóle sprawą. Była wrecz rozbawiona. Stwierdziłą,że nic się nie da zrobić. Na infolinii GLS dowiedziałam się,że nie wysyłają paczek do Turcji. Paczka miała być ponownie w Polsce 20-21.12.2022. Była do niedawna w Niemczech,a teraz znowu wróciła do Hiszpanii. Mój chłopak musiałzapłacić 3 tysiące euro za odroczenie służby wojskowej. Gdyby zaproszenie doszło nie trzeba by było płacić tego. Obecnie nie możemy się nawet umówić na wizytęw sprawie wizy,bo nie mamy oryginalnego dokumentu. Mój chłopak ma zgode na małżeństwo ze mną do marca, później znowu będziemy musieli ubiegać się o te dokumetu i robić tłumaczenie. To proces mozolny i kosztowny. Co mogę zrobić w tej sprawie ?