Treść zapytania

2025.06.03 godz. 06:43 Słomniki, Małopolskie

Zwrot używanego towaru

Wyjaśnienie sytuacji

Dzień dobry. Jako firma mamy problem z klientem,który zwraca nam wyprany towar. Sam na wstępie zaznacza że go wyprał więc nie ma wątpliwości. Czy jako forma po przyjęciu paczki ze zwrotem możemy odmówić zwrotu środków? Klient zasłania się ustawa.

Odpowiedzi prawników:


Radca prawny

Wojciech Országh

Warszawa, Mazowieckie

(17 opinii)

Odpowiedział(a) dnia: 24 Cze 2025 14:58

Zasadniczo tak, ponieważ oznacza to, że towar był używany (noszony), a nie sprawdzany. W przypadku zainteresowania konsultacją proszę o kontakt na kancelaria@claris-legal.pl lub poprzez Instagram na @claris.legal (dla obserwujących przewidziany jest rabat).
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
Tak Nie

Chcę dodać odpowiedź!

  • Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
  • Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Dodaj odpowiedź