Treść zapytania
2023.09.21 godz. 23:01 Bydgoszcz, Kujawsko-pomorskie
Rękojmia - uzasadnienie odmowy
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Dzień dobry, Klient zwraca się z rękojmią dot. telewizora, na którym pojawia się zjawisko DSE(Dirty Screen Effect). Jest to cecha, która jest zauważalna zwłaszcza w przypadku dużych matryc, a w tym przypadku mowa o 86". Warto zaznaczyć że to powszechne zjawisko, lecz nie występuje w każdym egzemplarzu. Wcześniej klient składał reklamacje z tytułu gwarancji, lecz producent ją odrzucał i wprost orzekał, iż jest to cecha produktu, a nie jego wada. Ja również nie widzę podstaw do uznania roszczeń. Czy mogę powołać się na ten argument przy odrzuceniu? Klient zapowiada wejście na drogę sądową.
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
