Jak być w danej sytuacji

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Długi, Windykacja

Wyjaśnienie sytuacji

Dzień dobry, mam taką sytuację, zamówiłam książkę na stronie internetowej, ale strona internetowa nie działała poprawnie, więc napisałam jeszcze E-mail o zakupie książki. Okazało się, że wysłali mi dwie identyczne książki. Jedna książka została opłacona online, za drugą książkę musiałam zapłacić na poczcie, ale jej nie odebrałam , na poczcie już jej nie ma, powiedzieli, że książka została wysłana do sprzedawcy. Najwyraźniej książka zaginęła. Sprzedawca grozi działem windykacji, żąda zapłaty za książkę. Proszę pomóc