Treść zapytania
2022.10.10 godz. 13:19 Bytom, Śląskie
Umowa rękojmi zakupionego urządzenia
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Dzień dobry Potrzebuje pomocy w związku z zakupionym urządzeniem kosmetycznym przez internet. 28.09.2022 zakupiłam urządzenie 300 W taką dostałam ofertę i takie urządzenie zamówiłam w internecie. Doszło do mnie 04.10.2022 a na tabliczce znamionowej było 100W. Dzwoniąc do firmy powiedziano mi że ta różnica w Watach nie będzie widoczna w użytkowaniu. Natomiast ja odczuwam różnicę, po drugie urządzenie jest słabej jakości wykonania i jestem niezadowolona z pracy. Chodzi nierównomiernie, czasem są słyszalne jakieś piski i traci moc w pewnych momentach. Ogólnie chciałabym je zwrócić bo ta firma straciła moje zaufanie i chciałabym odzyskać pieniądze. I tu nasuwa się moje pytanie czy jest taka możliwość zwrócenia urządzenia prawem rękojmi z powodu oszukania mnie w sprawie mocy urządzenia, aby zwrócić ten towar bez wymiany urządzenia na nowe ? Bo ja nie chce już żadnego urządzenia z tej firmy. Urządzenie było zakupione ze strony venus-beauty.com Będę wdzięczna za odpowiedź Z poważaniem Katarzyna Lisowska
Odpowiedzi prawników:
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
