Treść zapytania
2021.10.12 godz. 07:52 Łódź, Łódzkie
Podwójna opłata za jeden token
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Dzień dobry, Razem z mężem posiadamy wspólne konto w banku Credit Agricole oraz każdy z nas posiada w tym banku konto firmowe (2 różne konta) Każdy z nas miał tokena przypisanego do swojego konta. Opłata za użytkowanie tokena wynosi 9zł. (każdy z nas ponosi te koszty z kont firmowych) Ja jestem upoważniona do obsługi konta firmowego męża, a mąż jest upoważniony do obsługi mojego konta firmowego. Sześć miesięcy temu zrezygnowałam ze swojego tokena, zamieniając go na obsługę autoryzacji transakcji przez sms, która jest bezpłatna. Mąż pozostał przy użytkowaniu tokena. Natomiast bank nadal nalicza mi opłatę za użytkowanie tokena (którego już nie mam), po złożeniu reklamacji, otrzymałam odpowiedź iż: pełnomocnik (mąż) do mojego rachunku firmowego wciąż korzysta ze swojego tokena (za który co miesiąc płaci). Czy takie postępowanie jest słuszne? Za jednego tokena przypisanego do konta męża płacimy podwójnie (ja płacę ze swojego rachunku firmowego i mąż również płaci). Dlaczego ja płacę za tokena męża z którego nie korzystam? Bardzo proszę o poradę czy takie postepowanie jest prawidłowe. Z poważaniem Magdalena Placek
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
