Odrzucenie reklamacji przeze mnie.

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Pozostałe sprawy prywatne

Wyjaśnienie sytuacji

Dzień dobry, robię biżuterię prywatnie, sprzedałam kilkanaście sztuk przez kilka miesięcy. Jedna z Pań napisała do mnie z reklamacją. Zerwała bransoletkę swoją i jej mama również. Upiera się że nie zerwała tylko samo się rozpadło. Nigdy nie miałam takiej sytuacji i wiem, że nie jest to możliwe. Próbowałam wielokrotnie rozerwać sznurek nylonowy który używam i nie udało mi się to. Cała moja rodzina nosi tą biżuterię i nic się z nią nie stało. Mam zdjęcia tych bransoletek. Czy mogę odrzucić w takiej sytuacji reklamację? Jak to zrobić aby nie mieć problemów. Zgodnie z prawem.