Treść zapytania
2025.02.26 godz. 00:22 Wejherowo, Pomorskie
REKLAMACJA OKULARÓW KOREKCYJNYCH
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Dzień dobry, złożyłam pierwszą reklamację na niezgodność towaru z umową dotyczącą zakupionych okularów. Okulary nie zostały naprawione, więc złożyłam drugą reklamację odstąpienie od umowy. Zwracam się do Państwa z zapytaniem dotyczącym terminu odpowiedzi na reklamacje. Czy w przypadku drugiej reklamacji (konkretnie reklamacji o odstąpieniu od umowy) sprzedawca/przedsiębiorca jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi w terminie 14 dni? Czy termin odpowiedzi 14 dni dotyczy tylko i wyłącznie pierwszej reklamacji a kolejnej już nie? Odpowiedź na 2 reklamację otrzymałam w terminie 17 dni. Dziękuję
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
