Treść zapytania
2021.08.18 godz. 10:07 Kraków, Małopolskie
Kupiłam w Ikea meble wraz ze sprzętem AGD w 2019 roku. Zakup z dostawą do domu oraz wniesieniem. W trakcie próby montażu okazało się zmywarka uszkodzona
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Zaistniała sytuacja została zgłoszona do IKEA bo uszkodzenie było mechaniczne. Prawdopodobnie przez wózek widłowy. Reklamacja nie uznana mimo że gwarancja na AGD jest na 5 lat. Zmywarka nie zainstalowana nigdy. Zapakowana. Jakie mam szanse na wymianę sprzętu na wolny od wad. Zaznaczam że zakup jest z roku 2019, bo w instrukcji obsługi widnieje informacja, że jeżeli dostawa była organizowana przez sprzedawcę to uszkodzenie mechaniczne jest uznane i leży po stronie sprzedawcy. Jak wygląda ta sytuacja pod względem prawnym. Czy mam szanse na wymianę sprzętu? Czy jest o co walczyć. Gwarancja 5 lat
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
