Treść zapytania
2019.02.16 godz. 21:10 -
moje pytanie dotyczy punktu 9 art.38. Czy firma prowadząca sprzedaż internetową może odmówić reklamacji.
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
zamówiłem telefonicznie zestaw do nauki j.angielskiego składający sie z książki która okazała się cieńką broszurą i 2 płyt. Gro materiałow dotyczy kursu podstawowego który interesował mnie mniej niż poziom zaawansowany co w ofercie nie zostało pominięte. Przed decyzją zakupu nie miałem możliwości zapoznać się z materiałami tak jak to ma miejsce np. w sklepie. Po otrzymanie przesyłki otwarłem ją ,obejrzałem,odsłuchałem po czym okazało się że pakiet ten absolutnie nie spełnia moich oczekiwań. Odmowa uwzględnienia reklamacji powołuje sie na art.38 p.9
Odpowiedzi prawników:
Odpowiedział(a) dnia: 21 Lut 2019 14:28
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
