Treść zapytania

2024.08.08 godz. 10:35 Wrocław, Dolnośląskie

Naciąganie klientów na dodatkowe wysokie opłaty.

Wyjaśnienie sytuacji

Pewien serwis brokerski zajmujący się pośrednictwem usług kurierskich stosuje niebywale wysokie dopłaty za darmowe usługi. 1. Zleciłem wysyłkę towaru z paletą, etykieta została źle wydrukowana. Serwis świadczy usługę przeadresowania za prawie 150% kosztów przesyłki. Przeadresowanie wykonałem własnoręcznie za pośrednictwem firmy DPD (20 lat na rynku i wiem jak to się szybko robi). W żadnym momencie z przeadresowania nie korzystałem z firmy brokerskiej. Mimo to zostałem przez nich obciążony dodatkową dopłatą w wysokości jak wcześniej wymieniłem. Temat jest do rozwinięcia.

Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.

Chcę dodać odpowiedź!

  • Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
  • Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Dodaj odpowiedź