Treść zapytania
2020.08.24 godz. 10:40 Łódź-Polesie, Łódzkie
Niesłusznie pobrana kwota pieniędzy z karty kredytowej po skorzystaniu z usługi za nocleg przez właściciela wilii
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Po dodaniu negatywnej opinii 22.08.2020r. dot. 5 dniowego pobytu w 3* Wilii w dniach 21-26.07.2020r. zdjęto mi z mojego rachunku bankowego 100zł ale była próba 200zł.Jednocześie moja opinia została usunięta z serwisu booking. Po mojej interwencji mailowej dot. zwrotu pieniędzy pobranych z mojego konta właściciel przesłał mi wiadomość z treścią ,,bez komentarza'" załączając zdjęcie przepełnionego kosza. Przez 5 dni pokój nie był sprzątany mimo, że to jest w obowiązku 3*hotelu,brak mydła w łazience i ręczników w wymaganej ilości. Musiałam zastrzec kartę, nie mam możliwości korzystania z konta.
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
