Obraźliwe zdania od klienta na pracownika

Porady prawne z

Sprawy firmowe

Pracownicy - zatrudnienie, spory, przestępstwa, ZUS)

Wyjaśnienie sytuacji

Dzien dobry , pracuje w jednym z elektromarketow I ostatnio przydazyla mi się bardziej nie komforyowa sytuacja a mianowicie Klient zakupil u nas ekspres do kawy wydałem mu zgodnie z etykieta cenowa dany produkt ale okazało sie ze ktos wczesniej przestawił cenę z sąsiedniego modelu i nastąpiła pomyłka klient zadzwonił wykrzykiwał obrażam mnie po przyjechaniu do sklepu byl agresywny wulgarny w stosunku do mnie nie dal sobie nic wytłumaczyć po czym dostał zwrot gotówki i rabat od przełożonych na droższy ekspres Czy w takiej sytuacji moge klienta w jakiś sposób pozwać o zniesławienie czy inne