Odbierając okulary u optyka odmówiłam ich odbioru, ponieważ okazało się że gdy je mam prawidłowo osadzone na nosie to nie jestem w stanie otworzyć oka bo rzęsy

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Pozostałe sprawy prywatne

Wyjaśnienie sytuacji

Odbierając okulary u optyka odmówiłam ich odbioru, ponieważ okazało się że gdy je mam prawidłowo osadzone na nosie to nie jestem w stanie otworzyć oka bo rzęsy tak mocno dotykają szkieł, a jeśli odsunę je od oczu tak by rzęsy nie przeszkadzały w otwarciu oka to widzę górną krawędź okularów. Czy w takiej sytuacji mogę skorzystać z prawa do reklamacji? Na miejscu powiedziano mi że nie i nic nie da się z tym zrobić. Nie przyjęłam okularów i jutro jadę do salonu optycznego jak będzie kierownik. Uważam, że osoba obsługująca mnie powinna doradzić jaki stopień scieniania szkieł powinnam wybrać i sprawdzić czy dane oprawki będą kompatybilne z moją budową i grubością szkieł. Potrzebuję wsparcia jak jutro mam rozmawiać z kierownikiem.