Odmowa zwrotu towaru zakupionego przez internet

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Wyjaśnienie sytuacji

Witam, Zakupiłam ubrania z hurtowni przez internet, chciałabym je jednak zwrócić. Sprzedawca mnie poinformował że oni mają własny regulamin w którym można zwrócić towar w przeciągu 7 dni tylko jeśli jest uszkodzony lub hurtownia się pomyliła w zamówieniu. Czy chroni mnie Ustawa o prawach konsumenta z 2014 r.? Czy mogę odstąpić od ich regulaminu? Sprzedawca poinformował że pracują tylko według swojego regulaminu, ale wydaje mi się ze powinnam móc odstąpić od ich regulaminu i zwrócić zakup (skoro Ustawa o prawach konsumenta z 2014r.) to prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez internet