Problem z mechanikiem, brak wykazu części które zostały użyte do naprawy samochodu, brak dowodu zakupy części

Porady prawne z

Sprawy prywatne

Pozostałe sprawy prywatne

Wyjaśnienie sytuacji

Witam. Potrzebuję pomocy. Otóż zgłosiłem się do mechanika z problemem w samochodzie jakim była na dany moment cieknąca uszczelka automatycznej skrzyni biegów o której dowiedzieliśmy się w aso (miska olejowa siępocila i zalecono wymiane uszczelki w misce. Mechanik stwierdził ze uszczelka jest zintegrowana z miską i potrzebna jest wymiana całej miski) oraz dodatkowo wymiana oleju wraz ze wszystkimi filtrami. Części miały być zakupione oryginalne, a nie żadne zamienniki. Samochód został zaprowadzony do mechanika po czym na wejściu od Pani recepcjoniski dowiadujemy się, że automatyczne skrzynie biegu nie są u nich robione, zdziwilismy sie bo byliśmy umówieni na konkretną godzinę z konkretnym mechanikiem po czym Pani poprosiła go i nagle wszystko było już w porządku. Zostawiliśmy samochód i pojechaliśmy. Samochód został odebrany na drugi dzień, przy odbiorze okazało się ze musimy dopłacić 150 zł za dodatkową uszczelkę o ktorej nie było mowy, ale ok, zdarza się, że mogło zabraknąć części więc diplacilismy. Podchodząc do płatności z zapytaniem o jakiekolwiek dowody zakupu części dostaliśmy informację, że mechanik odesle nam stare części (nie prosilismy o to) i nie jest przygotowany na to żeby dac nam przynajmniej spis części i oleju jakie zostały zakupione, paragonów czy czegokolwiek. Po krotkiej rozmowie powiedział zeby recepcjonistka wydrukowała... Po czym wydrukowała nam tylko u wyłącznie paragon na którym widniała tylko 'usluga olejowa skrzyni biegów' za 2650zl. Żadnej wzmianki o misce olejowej. Po kolejnym zapytaniu o części zostaliśmy zbyci tym ze mechanik wyśle to smsem lub emailem i wyszliśmy. Mechanik przez kolejne dni niczego nie przesłał, po kilku upomnieniach dostalismy jedynie dziwne zdjecia opakowań po częściach, spisane na kartce nr katalogowe, bez żadnych paragonów, faktur czy chociażby wzetek z czesciami które zostaly zakupione przez niego do naszego samochodu, nie dostaliśmy tez informacji ze miska olejowa zostala wymieniona i do tej pory nie mamy zadnych informacji na ten temat, a mechanik zataja ceny części, skad zakupił, jakie części i czy w ogóle zostaly jakiekolwiek wymienione. Twierdzi, że zostało to zrobione, ale nie mamy kompletnie żadnych informacji co zostało włożone do naszego samochodu. Każdy mechanik u którego robiłem samochód dawał wykaz części, z jakich firm, gdzie zostały zakupione itd. A tutaj nie mamy żadnej informacji. Ze wszystkich tych informacji wynika ze mechanik nie wymienił miski olejowej która miała być zrobina, a sam olej w skrzyni automatycznej i filtry, a nic poza tym. Co możemy z tym zrobić? Chcemy chociażby uzyskać informacje jakie części zostały włożone do samochodu i uzyskac jakieś dowody na zakup czesci przez mechanika bo nie wiemy nawet gdzie zostaly kuoione, czy byly nowe czy moze używane itd. Bardzo proszę o pomoc. Poza paragonem nie mamy niczego. Podejrzewamy ze miska olejowa nie została po prostu wymieniona w ogóle. Mechanik nie odpowiada nawet na pytania odnośnie tego. Bardzo proszę o pomoc