Treść zapytania
2021.09.10 godz. 14:30 Międzyrzec Podlaski, Lubelskie
czy mogę odmówić reklamacji
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Prowadzę sprzedaż na Allegro (firma) klient zakupił w tym roku łuparkę, przywiózł ją niedawno bez pudełka złożoną w celu reklamacji. W celu wysłania jej na serwis musieliśmy ją rozkręcić i spakować. Wróciła z serwisu lekko uszkodzona co nie ma żadnego wpływu na jej pracę. Klient odmówił przyjęcia. Co mam zrobić w tej sytuacji? Możemy nadać urządzenie raz jeszcze na serwis producenta, ale to może skutkować jeszcze gorszym uszkodzeniem w transporcie, a domniemam, że serwis odrzuci ponowną reklamację.
Nikt nie odpowiedział jeszcze na to pytanie.
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
