Treść zapytania
2025.10.03 godz. 18:27 Warszawa, Mazowieckie
Czy moge uzyskac zwrot pieniędzy?
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Przez pomyłkę wysłałam rezygnację z subskrypcji na niewłaściwy adres. W związku z tym otrzymałam fakturę za usługę, z której nie chcę korzystać. Minęły dwa dni i mimo kontaktu z biurem obsługi poinformowano mnie, że nie ma możliwości cofnięcia tej opłaty. Czy w takiej sytuacji mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?
Odpowiedzi prawników:
Skoro wysłała Pani rezygnację z subskrypcji na niewłaściwy adres, to nie dotarło to oświadczenie do adresata w ogóle i tym samym nie doszło do skutecznej rezygnacji z subskrypcji, ona nadal trwa i opłata została naliczona poprawnie. Dla skutecznej rezygnacji z subskrypcji musi Pani złożyć oświadczenie na właściwy adres i przypuszczam w odpowiednim terminie. Nie widzę podstaw, by Pani błąd miał obciążać drugą stronę ( chyba że druga strona wprowadziła Panią w błąd co do adresu na który należało wysłać rezygnację?)
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
Tak
Nie
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
