Treść zapytania
2020.06.16 godz. 09:46 Warszawa, Mazowieckie
Czy mam rację w sporze?
Porady prawne z
Wyjaśnienie sytuacji
Reklamacja dotyczyła awarii po stronie XTB oraz braku dostępu do Pokoju Inwestora w dniu 21 kwietnia 2020 roku. W konsekwencji w/w zdarzeń zaistnmiałych z winy XTB, nie mogłem zarządzać pozycjami, dopłacać depozytów, hedgować, realizować zysków/strat (zamykać pozycji), otwierać nowych pozycji. Kwotowania na platformie działały, wystąpił brak możliwości logowania do Pokoju Inwestora i brak możliwości wpłaty środków na rachunek. W konkluzji poniosłem stratę i nie odniosłem zysków. Czy moge domagać się odszkodowania?
Odpowiedzi prawników:
Dzień dobry, tak, o ile jest Pan w stanie wykazac związek przyczynowy między brakiem dostępu do pokoju inwestora a niemożliwością dokonania konkretnych transakcji, co w efekcie spowodowało szkodę w kwocie X. pozdrawiam
Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?
Tak
Nie
Chcę dodać odpowiedź!
- Jeśli jesteś prawnikiem Zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
- Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
